He recibido el producto pero lo quiero devolver, ¿qué hago?

Puede devolver el producto sin problema si es defectuoso o no ha llegado en buenas condiciones, dentro de un plazo máximo de 14 días laborables después de haberlo recibido.

Póngase en contacto con nosotros llamando al 93 788 85 68 o escribiendo a pedidos@behelzi.com, indicando el motivo de la devolución. Le responderemos rápidamente con la solución.

¿Cuántos días tengo para devolver mi pedido?

Admitimos devoluciones si el producto es defectuoso o no ha llegado en buenas condiciones, dentro de un plazo máximo de 14 días naturales después de haberlo recibido.

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He recibido un producto dañado o defectuoso, ¿qué hago?

Póngase en contacto con nosotros, dentro de un plazo de 14 días naturales, llamando al 93 788 85 68 o escribiendo a pedidos@behelzi.com, y le responderemos rápidamente con la solución para cambiar el producto.

He recibido un artículo incorrecto, ¿qué hago?

Póngase en contacto con nosotros, dentro de un plazo de 14 días naturales, llamando al 93 788 85 68 o escribiendo a pedidos@behelzi.com, y le responderemos rápidamente con la solución.

¿Puedo solicitar el reembolso de mi pedido a otra tarjeta o método de pago?

Las devoluciones se realizan por el mismo método de pago por el cual se ha realizado la compra. 

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