Behelzi dispone de un servicio de envío gratuito, solo disponible, para compras a partir de 100€ dentro de la península.
Debido a que muchos de nuestros productos no están disponibles en stock, nos pondremos en contacto con nuestros clientes cuando los recibamos y les informaremos de cuál será la próxima fecha de entrega.
Para consultar o llevar un seguimiento del estado de su pedido, debe dirigirse a su área personal y, seguidamente, en el apartado de pedidos encontrará la información que está buscando.
En este caso, le solicitamos que por favor se ponga en contacto con pedidos@behelzi.com para poder ayudarle a solucionar todos los inconvenientes.
Los envíos son gratuitos a partir de los 100€, si estamos hablando de productos con un gran volumen le informaremos detalladamente de los gastos que tendrá, en cualquier caso tendrá derecho a cancelar la compra del producto si no está de acuerdo.
Sí, aunque bajo cotización, es decir, no están incluidos ni el envío ni los gastos de aduanas. Para más información póngase en contacto con nosotros mediante nuestro correo electrónico pedidos@behelzi.com
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Una vez se haya realizado el pedido dispone de 24 horas para cancelarlo de forma totalmente gratuita, pero una vez el pedido ha sido efectuado al proveedor ya no se permiten cancelaciones.
Cuando haya recibido el pedido lo primero que debe hacer es cerciorarse de que todos los productos se encuentren en buen estado y que cumplen con la compra realizada anteriormente. Si se encuentra con alguna incidencia, por favor póngase en contacto con nosotros mediante nuestro correo electrónico pedidos@behelzi.com y le ayudaremos a solucionarlo.
En el caso de que esto suceda, el transportista le dejará una nota para que pueda ponerse en contacto con él y acordar una nueva fecha de entrega.